ANALISA ANTRIAN DI TERMINAL KEBERANGKATAN  BANDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARMASIN

Muhammad Arsyad; Yaula Stellamaris

doi:10.20527/infotek.v13i2.1833

ANALISA ANTRIAN DI TERMINAL KEBERANGKATAN BANDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARMASIN

Muhammad Arsyad, Yaula Stellamaris

Abstract

Peningkatan jumlah penumpang pesawat yang terus menerus mengakibatkan terjadinya kepadatan di bandara. Salah satu dampak kepadatan di bandara adalah terpengaruhnya tingkat pelayanan di terminal keberangkatan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah mengetahui berapa jumlah loket pelayanan X-Ray dan Check-in di Terminal Keberangkatan minimal harus dibuka dan bagaimana kinerja proses antrian yang terjadi, dan berapa jumlah loket pelayanan minimal harus dibuka agar memenuhi standar Level of Service . Agar memenuhi standar Level of Service, jumlah counter pelayanan X-Ray yaitu minimal 2 buah counter.

Keywords

Bandara, Loket Pelayanan, Terminal Keberangkatan

Full Text:

PDF

References

Achmad Moegandi, 1993, Istilah Penerbangan Sipil, Jakarta, Gramedia Pusataka Utama.

Aminarno Budi Pradana, Drs, S.Sit, MM, 2001, Manajemen Pengoperasian dan Pelayanan Bandara, Curug Tanggerang, Sekolah Tinggi Penerbangan Indonesia.

Edi Sumarno, 2001, Layanan Penumpang dan Bagasi.

Pujo Sutopo, S.Sit, 2007, Airport Slot Coordinator Training, Angkasa Pura I,.

P. Siagian, Penelitian Operasi, 1987, Teori dan Praktek, UI – Press.

Sedarmayanti, Dra, M.Pd, 1996, Tata Kerja Dan Produktivitas Kerja.

Tamin Z Ofyar, 2008, Perencanaan, Permodelan, & Rekayasa Transportasi, Bandung, Penerbit ITB

__________, 2008, International Air Trasnport Association, Ground Handling Manual.

¬¬¬¬__________, 2005, Surat Keputusan Direktorat Jendral Perhubungan Udara, Standar Persyaratan Teknis Pengoperasian Fasilitas Teknik Bandar Udara, No. SKEP/77/VI/2005

UU No.1 Tahun 2009 tentang Penerbangan

DOI: http://dx.doi.org/10.20527/infotek.v13i2.1833

DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.20527/infotek.v13i2.1833.g1605