ANALISA ANTRIAN DI TERMINAL KEBERANGKATAN BANDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARMASIN

Muhammad Arsyad, Yaula Stellamaris

Abstract


Peningkatan jumlah penumpang pesawat yang terus menerus  mengakibatkan terjadinya kepadatan di bandara. Salah satu dampak kepadatan di bandara adalah terpengaruhnya tingkat pelayanan di terminal keberangkatan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah mengetahui berapa jumlah loket pelayanan X-Ray dan Check-in di Terminal Keberangkatan minimal harus dibuka dan bagaimana kinerja proses antrian yang terjadi, dan berapa jumlah loket pelayanan minimal harus dibuka agar memenuhi standar Level of Service . Agar memenuhi standar Level of Service, jumlah counter pelayanan X-Ray  yaitu minimal 2 buah counter.


Keywords


Bandara, Loket Pelayanan, Terminal Keberangkatan

Full Text:

PDF

References


Achmad Moegandi, 1993, Istilah Penerbangan Sipil, Jakarta, Gramedia Pusataka Utama.

Aminarno Budi Pradana, Drs, S.Sit, MM, 2001, Manajemen Pengoperasian dan Pelayanan Bandara, Curug Tanggerang, Sekolah Tinggi Penerbangan Indonesia.

Edi Sumarno, 2001, Layanan Penumpang dan Bagasi.

Pujo Sutopo, S.Sit, 2007, Airport Slot Coordinator Training, Angkasa Pura I,.

P. Siagian, Penelitian Operasi, 1987, Teori dan Praktek, UI – Press.

Sedarmayanti, Dra, M.Pd, 1996, Tata Kerja Dan Produktivitas Kerja.

Tamin Z Ofyar, 2008, Perencanaan, Permodelan, & Rekayasa Transportasi, Bandung, Penerbit ITB

__________, 2008, International Air Trasnport Association, Ground Handling Manual.

¬¬¬¬__________, 2005, Surat Keputusan Direktorat Jendral Perhubungan Udara, Standar Persyaratan Teknis Pengoperasian Fasilitas Teknik Bandar Udara, No. SKEP/77/VI/2005

UU No.1 Tahun 2009 tentang Penerbangan




DOI: http://dx.doi.org/10.20527/infotek.v13i2.1833

Article Metrics

Abstract view : 48 times
PDF - 106 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2016 INFO-TEKNIK

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

joomla
statistics View My Stats

Indexed By:

 

Citation :

SINTA Grade 5 (Arjuna 44,06) :

GOOGLE SCHOLAR : Kutipan = 24, H-index = 3, i10-index = 0

IPI :  Artikel = 100

IOS 3969 : Artikel = 239