Peranan Quality of Work Life Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Anggota Kepolisian Satuan Kerja Pembinaan Kepolisian Daerah (Polda) Kalimantan Selatan

Eef Saifullah Rosif, Ermina Istiqomah, Muhammad Syarif Hidayatullah

Abstract


Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan suatu perilaku yang penting dimiliki oleh anggota suatu organisasi terutama pada anggota Kepolisian yang sering dituntut untuk memberikan pelayanan yang ekstra. Penelitian ini bertujuan untuk menggali lebih dalam peranan Quality of Work Life terhadap Organizational Citizenship Behavior pada anggota Kepolisian Satuan Kerja Pembinaan Kepolisian Daerah (POLDA) Kalimantan Selatan. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling dengan populasi yang berasal dari Anggota Kepolisian Satuan Kerja Pembinaan Kepolisian Daerah (POLDA) Kalimantan Selatan. Pengambilan data pada penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form. Sampel yang dianalisis pada penelitian ini sebanyak 301 partisipan. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana. Hasil analisis data menunjukkan terdapat peranan Quality of Work Life terhadap Organizational Citizenship Behavior pada anggota Kepolisian Satuan Kerja Pembinaan Kepolisian Daerah (POLDA) Kalimantan Selatan. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa individu dengan Quality of Work Life yang baik, maka individu tersebut cenderung akan mempunyai Organizational Citizenship Behavior yang baik juga.

Kata kunci: Quality of Work Life, Organizational Citizenship Behavior, Anggota Kepolisian


Full Text:

PDF

References


Bateman, T. S., & Organ, D. W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and "citizenship." Academy of Management Journal, 26, 587-595. https://doi.org/10.2307/255908

Borman, W.C. (2004). The concept of organizational citizenship. Current Directions in Psychological Science, 13, 238-241. https://doi.org/10.1037/0021- 9010.91.1.70

Cascio, W. F. (2013). Managing human resources: Productivity, quality of work life, profits (9th ed.). New York, NY: McGraw-Hill. https://doi.org/10.4324/9780080928807

Dewi, R. P., Utami, N. I., & Juwandi, J. (2020). Quality of work life dan work engagement pada dosen perguruan tinggi swasta di yogyakarta. Jurnal Psikologi, 15-25. https://doi.org/10.35760/psi.2020.v13i1.2512

Hasibuan, J. S., & Wayhuni, S. F. (2022). Spiritual Leadership dan Emotional Intelligence Terhadap Organizational Citizenship Behavior: Peran Mediasi Workplace Spirituality dan Job Satisfaction. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 23(1), 93-108. https://doi.org/10.30596/jimb.v23i1.9617

Katz, D. (1964). The motivational basis of organizational behavior. Systems Research and Behavioral Science, 9(2), 131-146. https://doi.org/10.1002/bs.3830090206

Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia. (2016). Administrasi kepangkatan anggota kepolisian negara republik indonesia. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia.

Kurniawati, C. E. (2018). Pengaruh quality of work life terhadap work engagement dan organizational citizenship behaviour pada perusahaan elektronik di surabaya. Agora, 6(2).

Lie, D., Sofiyan, S., Astiti, N. M. A. G. R., Lina, N. P. M., & Sudirman, A. (2022). The importance of quality of work life on teacher organizational citizenship behavior: Consequences of leader-member exchange and organizational commitment. Jurnal Pendidikan Progresif, 12(3), 994-1007. http://dx.doi.org/10.23960/jpp.v12.i3.202201

Marina, R., Yusuf, T., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh quality of work life dan work motivation dimoderasi oleh change management terhadap organizational citizenship behavior melalui work engagement sebagai variabel intervening (Studi Kasus Pada AOCC PT Angkasa Pura I (Persero)). EKOBISMAN-JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, 5(2), 109-122.

Moestain, I., Hamidah, & Kadir. (2020). Leadership, quality of worklife, job satisfaction and organizational citizenship behavior in pt. pertamina. management science letters, 10(6), 1213–1224. http://dx.doi.org/10.5267/j.msl.2019.11.037

Newland, S. J. (2012). Organizational citizenship behavior-individual or organizational citizenship behavior-organization: Does the underlying motive matter?. https://digitalcommons.wku.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2162&co ntext=theses

Organ, D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human performance, 10(2), 85-97. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1002 2

Organ, D.W., Podsakoff, P.M., & MacKenzie, S.B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. London: Sage Publications.

Pio, R. J., & Lengkong, F. D. J. (2020). The relationship between spiritual leadershipto quality of work life and ethicalbehavior and its implication to increasingthe organizational citizenship behavior. Journal of Management Development, 39(3), 293–305. https://doi.org/10.1108/JMD-07-2018-0186

Presiden Republik Indonesia & Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. (2002). Kepolisian negara republik indonesia. Undang-Undang Republik Indonesia.

Santoso, I. H. (2019). Statistik II. UWKS Press

Satwika, P. A., & Himam, F. (2014). Kinerja karyawan berdasarkan keterbukaan terhadap pengalaman, organizational citizenship behavior dan budaya organisasi. Jurnal psikologi, 41(2), 205-217. https://doi.org/10.22146/jpsi.6950

Sugiyono. (2007). Statistika untuk penelitian (12th ed.). Bandung: Alfabeta.

Yano, S., Lubis, M. R., & Effendy, S. (2021). Hubungan transformational leadership style dan employee engagement dengan organizational citizenship behavior pada personel satuan brigade mobil kepolisian daerah sumatera utara. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 3(2), 115–122. https://doi.org/10.31289/tabularasa.v3i2.416




DOI: https://doi.org/10.20527/kognisia.2025.004.009

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Eef Saifullah Rosif, Ermina Istiqomah, Muhammad Syarif Hidayatullah

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.