RETORIKA BAHASA SALES PRODUK BUMBU MASAK DI KOTA BANJARMASIN

Abstract

Abstract
Rhetorical Language of The Sellers of Cooking Seasoning Products in Banjarmasin City. The purposes
of this research are: 1) to identify the forms of rhetorical languages of the sellers of seasoning products in
Banjarmasin, 2) to identify the functions of rhetorical languages of the sellers of seasoning products in
Banjarmasin, and 3) to identify the rhetorical language strategies of the sellers of seasoning products in
Banjarmasin. This research includes descriptive qualitative research type. The data collected in this study
are types, functions, and meanings of the sentences that are said in sales in marketing cooking seasonings.
The data are obtained from interviews and literature study. Data collection is done through documentation,
interviews and observations. Data collection is analyzed through four stages, namely classifying data, data
reduction, data presentation, and data conclusion. From the results of this study, it is concluded that: (1)
the forms of rhetorical language of the sellers of the cooking seasoning products in Banjarmasin are
prioritizing simple and easy wording to understand and set the tone in speaking because these things can
affect consumer responses to the messages expressed by the sellers about the seasoning products, (3) the
rhetorical strategies used by the sellers in marketing cooking seasoning products are through
persuasiveness by using first impressions, attracting empathy, and building credibility and empathy.It is
expected that the results of this study can help improve the language skills of the salesmen in marketing
cooking seasoning products and the results of this study can be a reference for future researches related to
rhetorical languages.
Key words: rhetorical language, sellers, forms, functions, strategy
Abstrak
Retorika Bahasa Sales Produk Bumbu Masak di Kota Banjarmasin.Tujuan dalam penelitian ini adalah:
1) Untuk mengetahui bentuk retorika berbahasa sales produk bumbu masak di Banjarmasin. 2) Untuk
mengetahui fungsi retorika berbahasa sales produk bumbu masak di Banjarmasin, dan 3) Untuk
mengetahui strategi retorika berbahasa sales produk bumbu masak di Banjarmasin. Penelitian ini
termasuk jenis penelitian deskriptif kualitatif. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah jenis,
fungsi, dan makna dari kalimat yang diucapkan sales dalam memasarkan bumbu masak. Data tersebut
diperoleh dari hasil wawancara dan studi pustaka. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi,
wawancara dan observasi. Data yang terkumpul dianalisis melalui empat tahap, yakni mengklasifikasikan
data, reduksi data, penyajian data dan penyimpulan. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: (1)
Bentuk retorika berbahasa sales produk bumbu masak di Banjarmasin adalah mengutamakan pemilihan
kata yang sederhana dan mudah dimengerti serta mengatur nada dalam berbicara karena hal-hal tersebut
dapat mempengaruhi respon konsumen terhadap pesan yang disampaikan oleh sales mengenai bumbu
masak, (2) Fungsi retorika berbahasa sales produk bumbu masak di Banjarmasin meliputi empat aspek,
yaitu : menyampaikan informasi, pendidikan, menghibur, dan mempengaruhi orang lain, (3) Strategi
retorika yang digunakan oleh sales dalam memasarkan produk bumbu masak adalah melalui persuasif
47
melalui kesan pertama, menarik empati, membangun kredibilitas dan empati. Diharapkan hasil penelitian
ini dapat membantu meningkatkan kemampuan berbahasa sales dalam memasarkan produk bumbu masak
dan hasil penelitian ini dapat menjadi salah satu acuan untuk penelitian yang berkaitan dengan retorika
bahasa.
Kata-kata kunci: retorika bahasa sales, bentuk, fungsi, strategi