Komunikasi Interpersonal dalam Keluarga Tangguh Bencana (KATANA) (Studi Kasus Bencana Banjir Tahun 2024 di Kelurahan Sungai Andai Kecamatan Banjarmasin Utara)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kelurahan tangguh bencana di Kota Banjarmasin sebagai upaya penanggulangan risiko bencana dari wilayah rawan bencana. Program penanggulangan bencana ini dibentuk dari sektor terkecil masyarakat yaitu keluarga tangguh bencana. Kelurahan Sungai Andai dipilih menjadi lokasi penelitian dilihat dari tingkat koordinasi dan keaktifan di sana. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis komunikasi interpersonal dalam keluarga tangguh bencana yang ada di Kelurahan Sungai Andai. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tipe penelitian studi kasus, dengan teknik pengumpulan data dari wawancara, observasi dan dokumentasi dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi interpersonal dalam keluarga tangguh bencana di Kelurahan Sungai Andai dilihat dari karakteristik efektivitas komunikasi interpersonal dengan keterbukaan, empati, perilaku positif, perilaku mendukung dan kesamaan. Keterbukaan, dengan membicarakan kembali materi kebencanaan kepada anggota keluarga dan menerapkannya. Empati, hasil menunjukkan beberapa dari mereka memberikan pemahaman hal apa yang lebih baik dilakukan saat bencana kepada anggota keluarga yang kurang sependapat. Perilaku positif, hasil menunjukkan komunikasi dimulai dengan suasana ramah saat makan bersama, duduk santai berdiskusi dan menceritakan pengalaman juga wawasan kebencanaan yang dipahami. Perilaku mendukung, hasil menunjukkan ucapan yang digunakan tidak menggunakan kata-kata yang kasar dan hanya memberikan arahan secukupnya kepada anak. Kesamaan, menunjukkan beberapa ada yang merasa tidak dominan dan ada yang merasa dominan.