The Influence of Perceived Value, Trust, Hedonic Motivation, and Consumer Attitudes on Purchasing Intentions of Korean Skincare Products in Surabaya

Prisca Serenata Putri, Tatik Suryani

Abstract


This research analyzed and influenced perceived value, trust, hedonic motivation, and consumer attitudes on purchasing intentions for Korean skincare products in Surabaya. This research was conducted on consumers interested in buying Korean skincare products with a total population of 188 respondents. The sample used was 150 respondents because some samples did not match the criteria. The data collection technique used was a questionnaire via Google Forms. The variable measurement uses a Likert scale with analysis techniques using SEM-PLS with the Smart-PLS application ver 3.0. The results of the research show that: Perceived value has a significant effect on consumer attitudes. Consumer attitudes have a significant effect on purchase intentions. Perceived value has a significant effect on purchase intentions. Consumer attitudes have a significant mediating effect on the perceived value of purchase intentions. Hedonic motivation has a significant effect on consumer attitudes. Hedonic motivation has a significant effect on purchase intention, Consumer attitude has no significant effect mediating hedonic motivation on purchase intention, Trust has a significant effect on consumer attitude, Trust has no significant effect on purchase intention, and Consumer attitude mediates the effect of trust on purchase intention.

Keywords


Perceived value; Trust; Hedonic Motivation; Consumer Attitude; Purchase Intention;

Full Text:

PDF

References


Abdullah, A., Kuswardani, D., & Wardoyo, P. (2023). Analisis pengaruh motivasi konsumen, kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian dengan sikap konsumen sebagai variabel moderasi. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi Terapan (JIMAT), 14(1). https://doi.org/10.36694/jimat.v14i1.450

Amanda, V., Natalia Patarru, Adryanus Paridy, & Jerliyen P.Londong. (2024). Pengaruh Brand Ambasador Kualitas Produk, Persife Value Terhadap Minat Belanja Konsumen Pada Produk Skincare Skintific. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 562–568. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1982

Amanullah, B., & SUTOPO, S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Dan Kepercayaan Terhadap Sikap Positif Penggunaan Layanan Mobile Banking (Survey Pada Nasabah Bank BCA Semarang) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).

Awanda, K. S., & Pradana, M. (2024). The Influence of Level of Consumption of Korean Beauty Products on Market Competition in Indonesia. SEIKO: Journal of Management & Business, 7(2), 371-380.

Budiman, A., & Sama, H. (2023). Pengaruh Motivasi Video Game terhadap Niat Pembelian dalam Aplikasi. Remik, 7(1), 458–471. https://doi.org/10.33395/remik.v7i1.12067

Chusna, A., Riptiono, S., Tinggi, S., Ekonomi, I., & Bangsa, P. (n.d.). Pengaruh Consumer Ethnocentrism Tendency, Persepsi Nilai dan Atribut Produk Terhadap Niat Beli dengan Sikap Konsumen sebagai Variabel Intervening. In Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen (Vol. 3, Issue 1). http://journal.stieputrabangsa.ac.id/index.php/jimmba/index

Dewi, S. K., Siburian, P. S., & Indriastuti, H. (2018). Pengaruh motivasi konsumen, persepsi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian. JURNAL MANAJEMEN, 9(2). https://doi.org/10.29264/jmmn.v9i2.2479

Fatah, A., Savitri, C., Pramudita Faddila, S., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (n.d.). The effect of online shopping transaction satisfaction and consumer trust on e-commerce consumer attitudes (the case of purchasing shop products among Generation Z in Ciherang Hamlet, karawang).

Gustia, D., & Hayuningtias, K. A. (2024). Pengaruh nilai yang dirasakan dan sensitivitas harga terhadap kepuasan konsumen dan dampaknya pada niat beli ulang. Jesya, 7(1). https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1422

Indrawan Sulaksono, M., Arief Wahyudi, T., Bisnis, F., & Teknologi dan Bisnis Kalbis Jalan Pulomas Selatan Kav, I. (2022). Pengaruh Perceived Price, Social Influence dan Hedonic Motivation Terhadap Sikap serta Dampaknya Terhadap Minat Pembelian. In KALBISIANA : Jurnal Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis (Vol. 8, Issue 4).

Khofsoh, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Motivasi Hedonis, Kebiasaan, Promosi Penjualan, terhadap Niat Menggunakan dan Perilaku Konsumen dalam Menggunakan Dompet Digital (Studi Kasus pada Pengguna di Jabodetabek) (Bachelor's thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis uin jakarta).

Kusnawan, A., Silaswara, D., Sefung, A. T., Budhi, U., & Tangernag, D. (2019). Pengaruh Diskon pada Aplikasi e-Wallet terhadap Pertumbuhan Minat Pembelian Impulsif Konsumen Milenial di Wilayah Tangerang. In Jurnal Sains Manajemen (Vol. 5). www.cermati.com

Laeli, N. S. (2023). Pengaruh nilai belanja utilitiran dan nilau belanja hedonis terhadap keputusan pembelian makanan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi perspektif etika bisnis islam (Studi Pada Pelanggan PT. Inti Cakrawala Citra (Indogrosir) Bandar Lampung) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Lantara, A. A. M. O., & Pramudana, K. A. S. (2020). Peran sikap memediasi pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian konsumen. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(1). https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i01.p12

Limarta, V. C., & Fahlevi, R. (2023). Analisa niat pembelian produk kosmetik korea secra online di Kota Batam. Jesya, 6(1). https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.791

Mamun, A. Al, Nawi, N. C., Hayat, N., & Zainol, N. R. B. (2020). Predicting the purchase intention and behavior towards green skincare products among Malaysian consumers. Sustainability (Switzerland), 12(24), 1–18. https://doi.org/10.3390/su122410663

Meisa Putri, R., Anomsari, A., Puji Purwatiningsih, A., & Ekonomi dan Bisnis Dian Nuswantoro, F. (2024). Pengaruh Harga Dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Indomaret Di Semarang. JURNAL MANEKSI, 13(3).

Minarto, A. H., Felita, E., & Thio, S. (2021). Kepercayaan dan sikap konsumen terhadap minat pemesanan hotel di Traveloka. Jurnal Manajemen Perhotelan, 7(1). https://doi.org/10.9744/jmp.7.1.1-9

Mosunmola, A. (2019). Perieved value dimensions on online shopping intention: the role of trust and culture. In Academy of Strategic Management Journal (Vol. 18, Issue 1).

Nilai, P., Dirasakan, Y., Konsumen, K., Niat, T., Membeli, U., Organik, M., Pada Konsumen Di Batam, S., Alfinda, F., & Haryanto, H. (2023). The Influence of Perceived Value and Consumer Confidence on Intention to Purchase Organic Food, Study on Consumers in Batamid 2 *Corresponding Author. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 4). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Novela, S., Sihombing, Y. O., Caroline, E., & Octavia, R. (2020, August). The effects of hedonic and utilitarian motivation toward online purchase intention with attitude as an intervening variable. In 2020 International Conference on Information Management and Technology (ICIMTech) (pp. 75-80). IEEE.

Picaully, M. R. (2018). Pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap niat pembelian gadget di shopee Indonesia. 18(1), 31–40. http://journal.maranatha.edu/jmm

Pranatika, D. (2022). Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Motivasi Hedonis Terhadap Minat Pembelian Ulang. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(02).

Putri, S. E. (2019). Analisis sikap konsumen: Evaluasi dan kepercayaan atribut (Multiattributes fishbein approach). Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(2), 159-177.

Rifki Ananda, M. (2023). Pengaruh nilai yang dirasakan pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap niat mengunjungi kembali (studi pada pelanggan cafe pos kopi medan). 2(2).

Rizanata, M. F. (2014b). Pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap word of mouth niat beli dan retensi pelanggan gerai Indomaret di Surabya. In Journal of Business and Banking (Vol. 4, Issue 1).

Safitri, A. D., & Tuti, M. (2024). Pengaruh pengalaman minum kopi dan suasana toko melalui motivasi hedonis dan utilitarian pada niat membeli kembali.. IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 5(1), 41–54. https://doi.org/10.38076/ideijeb.v5i1.233

Santika Harfian, B., Jadmiko, P., Manajemen, P., Ekonomi, F., Bisnis, D., Hatta, U. B., Ulak, J., Utara, K., Padang, K., & Artikel, R. (2024). Isoquant: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Analisis Peran Moderasi Perceived Value pada Hubungan antara Kepuasan Pengguna dan Niat Penggunaan E-wallet Dana Info Artikel Abstrak. Universitas Muhammadiyah Ponorogo, 8(1), 1–9. https://studentjournal.umpo.ac.id/index.php/isoquant

Setiadi, N. J., & Se, M. M. (2019). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen Edisi Ketiga (Vol. 3). Prenada Media.

Simanjuntak, S. A. P., Ketut, I., Erawan, P., & Erviantono, T. (2024). Triwikrama: Jurnal Multidisiplin Ilmu Sosial Pengaruh soft power Korea dalam marginalisasi kebaya sebagai identitas budaya Indonesia.

Sugiyono. (2020). Sugiono Kualitatif.Pdf.

Suryani, S., & Koranti, K. (2022). Kualitas pelayanan, kepercayaan dan keamanan serta pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan melalui sikap pengguna e-commerce. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 27(2), 183–198. https://doi.org/10.35760/eb.2022.v27i2.5189

Tinggi, S., Ekonomi, I., Sibolga, A.-W., Limarta, V. C., & Fahlevi, R. (2023). Analisa niat pembelian produk kosmetik korea secara online di Kota Batam. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1). https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.791

Wang, C., Liu, T., Zhu, Y., Wang, H., Wang, X., & Zhao, S. (2023). The influence of consumer perception on purchase intention: Evidence from cross-border E-commerce platforms. Heliyon, 9(11). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e21617

Won, J., & Kim, B. Y. (2020a). The effect of consumer motivations on purchase intention of the online fashion-sharing platform. Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(6), 197–207. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO6.197

Wulandari, S., & Suwitho, S. (2017). Pengaruh kepercayaan dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen asuransi jiwa. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 6(9).

Yohana, N. K. Y., & Suasana, I. G. A. K. G. (2020). Peran sikap dalam memediasi pengaruh kesadaran lingkungan terhadap niat beli tumbler starbucks du Kabupaten Bandung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 3279. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p19

Yolanda, V., & Keni, K. (2022). Customer brand engagement dan brand experience untuk memprediksi brand loyalty skincare lokal: variabel brand trust sebagai variabel mediasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 380–393. https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i2.19506

.




DOI: https://doi.org/10.20527/jee.v6i3.14744

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


    • Top Cited  🏆


Model Blended learning ANTASARI untuk Mengembangkan Keterampilan Berpikir Kritis dan Memecahkan Masalah [ANTASARI's Blended Learning Model to Develop Critical Thinking and Problem-Solving Skills] 🥇

 DOI: https://doi.org/10.20527/jee.v2i2.4102
A Suriansyah, AR Agusta, A Setiawan (2021)

 View PDF  Open access

Model Blended Learning Gawi Manuntung untuk Mengembangkan Keterampilan Berpikir Tingkat Tinggi [Gawi Manuntung's Blended Learning Model to Develop High-Level Thinking Skills] 🥈

 DOI: https://doi.org/10.20527/jee.v2i2.4101
AR Agusta, A Suriansyah, P Setyosari (2021)

 View PDF  Open access


Creative industries and regional economic growth: time series evidence from Aceh, Indonesia 🥉

 DOI: https://doi.org/10.20527/jee.v4i2.8312
A Hasan, N Nurhasanah, M Mardhani, K Aswadi (2023)
 View PDF  Open access

 

Journal of Economics Education and Entrepreneurship (JEE)
e.ISSN:2745-729X; p.ISSN: 2746-5438
The journal is published by Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lambung Mangkurat

 

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

Copyright ©2026