EVALUASI KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS BERDASARKAN METODE RATING SCALES DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA

Sarah Marlisa, Eka Wilda Faida

Sari


Waktu yang dibutuhkan petugas untuk pasien rawat jalan berdasarkan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit (SPM) RS adalah 5-10 menit, dari standar tersebut adalah waktu bagi pasien dimulai dari mengantri sampai mendapat data rekam medisnya. Data masalah menunjukkan bahwa pencapaian penyediaan Berkas Rekam Medis RS. Haji Surabaya tidak sesuai dengan SPM yang ≤ 10 menit, terjadi secara berturut-turut selama 3 bulan terakhir sampai dengan Januari 2018 dengan rata-rata adalah 36,73% terjadi keterlambatan penyediaan berkas rekam medis. Berdasarkan data masalah penelitian ini bertujuan melakukan evaluasi kinerja petugas rekam medis rawat jalan RSU Haji Surabaya. Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif dengan meninjau kinerja petugas rekam medis. Rancangan penelitian cross sectional. Data yang dikumpulkan berupa data primer dan sekunder dan dinilai dengan rating scales. Hasil penelitian bahwa penilaian kinerja petugas rekam medis, pada Job Description pendaftaran pasien baru, pasien lama dan penyimpanan memperoleh skor 3,0 kategori kurang baik, sedangkan kualitas skor 3,1 dengan kategori baik. Penilaian kuantitas, kehadiran, dan supervisi memperoleh kategori kurang baik dengan skor ≤ 3,0. Penilaian konservasi memperoleh kategori tidak baik dengan skor 2,0. Pihak rumah sakit perlu mengadakan pelatihan terhadap petugas yang belum menguasai ilmu rekam medis.


Kata Kunci


Evaluasi; kinerja; petugas rekam medis

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Mangkunegara AP. Manajemen sumber daya perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya; 2001.

Bacal R. Performance management. Terjemahan Surya Dharma dan Yanuar Irawan. Jakarta: Gramedia Pustaka; 2011.

Bernadin, Russel. MDSM. Diterjemahkan oleh Bambang Sukoco. Bandung: PT. Armico; 2010.

Donnelly JH, Gibson JL, Ivancevich J. Fundamental of management. Texas: Business Publication; 1994.

Handoko TH. Manajemen Personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE; 2014.

Jones D. Collected Works. Vols. 1-8, ed. B. Collins and I.M. Mees. London: Routledge; 2002.

Menteri Kesehatan RI. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 129/Menkes /SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit; Jakarta: Menkes RI 2008.

Nanang F. Landasan manajemen. Bandung: Rosda Karya; 1999.

Sadili S. Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Pustaka Setia; 2005.

Siagian SP. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara; 2013.




DOI: http://dx.doi.org/10.20527/jbk.v4i2.5676

Article Metrics

Sari view : 43 times
PDF - 103 times

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.license.cc.by-nc-sa4.footer##

       

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.